В преддверии важного международного форума ВЭФ-2025 ВТБ провел масштабное исследование, целью которого было выявить отношение россиян к современным альтернативным платежным инструментам. Результаты опроса показали, что практически каждый второй гражданин страны готов активнее использовать такие методы платежей, при условии получения дополнительных выгод, таких как бонусы и кешбэк. Этот показатель свидетельствует о растущем интересе населения к цифровым и безналичным форматам оплаты товаров и услуг, что в свою очередь совпадает с тенденциями глобальной цифровизации финансового сектора.
Особое внимание уделяется вопросам безопасности и надежности. Большинство респондентов выразили уверенность в том, что современные системы должны гарантировать сохранность их данных и средств, а также защищать от возможных мошенничеств и кибератак. Поэтому для них важным фактором является наличие дополнительных гарантий, которые могут усилить доверие к новым платежным технологиям. ВТБ подчеркивает, что именно эти потребности и ожидания становятся основой для дальнейших разработок и внедрения инновационных решений в сфере платежных сервисов.
Кроме того, среди ключевых факторов, стимулирующих переход к альтернативным методам оплаты, эксперты выделяют удобство использования, скорость проведения транзакций и возможность контролировать расходы в режиме реального времени. Важное значение приобретает и интеграция с мобильными приложениями и цифровыми платформами. ВТБ уже активно работает над созданием и улучшением сервисов, чтобы максимально удовлетворить запросы клиентов и повысить их доверие к новым технологиям.
Масштабное внедрение альтернативных методов оплаты связано не только с интересами потребителей, но и с глобальными экономическими тенденциями. Рост популярности безналичных расчетов способствует развитию электронной коммерции, оптимизации торговых процессов и снижению издержек. Банк подчеркивает, что развитие финансовых технологий и поддержка нацпроектов в области цифровизации делают современные платежные инструменты всё более доступными и популярными в России.
Результаты опроса ВТБ свидетельствуют о том, что будущее финтех-индустрии в нашей стране во многом зависит от формирования доверия и понимания со стороны населения. Потребители готовы адаптироваться и активно осваивать новые технологии, если им обеспечивают прозрачность, безопасность и привлекательные условия использования. Это в свою очередь стимулирует банки и финтех-компании к развитию инновационных решений, ориентированных на нужды современного пользователя.
В целом, проведенное исследование показывает, что россияне с оптимизмом относятся к развитию альтернативных методов платежей и готовы к активному их использованию при создании комфортных, надежных и выгодных условий. ВТБ намерен продолжать работу по совершенствованию своих сервисов и внедрению новых технологий, чтобы предложить клиентам наиболее эффективные и современные решения в сфере платежных услуг. Такое сотрудничество и развитие является важным шагом на пути к цифровой трансформации экономики и обеспечению финансового благополучия граждан.
