Минцифры России активно работает над расширением возможностей национального мессенджера Max, приглашая крупные российские компании к интеграции своих систем с платформой. В числе этих организаций — такие гиганты рынка, как «Авито», «Ростелеком», Согаз, РЖД, Wildberries, Ozon, «Альфастрахование», hh.ru, «Мегафон», МТС, «Билайн», Т2, «Почта России», сервис доставки «СДЭК глобал», медицинские учреждения «Инвитро» и «Гемотест», а также авиационные компании «Авиасейлс» и «Аэрофлот». Эти рекомендации были направлены Минцифрой России 25 августа текущего года и призваны интегрировать системные решения компаний с максимально перспективной и популярной платформой общения — чат-ботом Max, который уже завоевал значительную аудиторию.
По данным, предоставленным разработчиком мессенджера VK, на 19 августа число активных пользователей Max достигло 18 миллионов. Этот показатель свидетельствует о высокой востребованности сервиса, и увеличение взаимодействия с государственными и коммерческими структурами делает платформу важным инструментом цифровизации бизнеса и государственных услуг. Такой масштабный охват создает возможность для автоматизации процессов обмена информацией, что существенно ускоряет выполнение различных операций, снижает вероятность ошибок и повышает уровень безопасности.
Одним из ключевых преимуществ интеграции с Max является возможность использования платформы в рамках системы электронного правительства. В частности, через Max можно передавать «цифровой профиль физического лица», собранный на портале «Госуслуги». В этот профиль входят основные персональные данные — ФИО, возраст, паспортные данные. Такой обмен сведениями значительно сокращает время, затрачиваемое на заполнение традиционных бумажных форм, а также минимизирует риск ошибок при вводе данных, что особенно важно при обработке юридически значимых документов.
Пользователи сохраняют контроль над своими данными и могут делиться информацией по собственному желанию, а также иметь возможность отозвать согласие на её использование в любой момент. Все процессы передачи данных проходят в защищённой среде, что обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности — важнейших аспектов при обработке персональных данных. Министр цифрового развития РФ подчёркивает, что Министерство предпринимает меры для защиты интересов граждан и бизнеса, создавая надежную инфраструктуру для работы с чувствительной информацией.
Еще одним важным достижением стало завершение интеграции Max с системой «Госключ». Это решение даёт возможность подписывать юридически значимые документы прямо в чат-боте с помощью электронной подписи. Процесс перехода в «Госключ» организован так, чтобы не прерывать пользовательский опыт, а выпуск сертификатов подписи происходит в специально защищённых сертифицированных средах. Такие меры способствуют повышению доверия к электронным документам и ускоряют юридические операции.
В целом, инициатива Минцифры по расширению использования платформы Max выглядит как значительный шаг в направлении цифровизации всех аспектов жизни граждан и бизнеса. Внедрение интеграционных решений с крупнейшими компаниями создаёт платформу для более удобного и безопасного взаимодействия, повышая эффективность работы государственных учреждений и коммерческих организаций. В будущем подобные инициативы могут стать основой для создания единого цифрового пространства, где обмен информацией и выполнение юридически значимых процедур станут быстро и просто, что существенно улучшит качество предоставляемых услуг и упростит взаимодействие между гражданами, бизнесом и государством.
